Service Design Thinking, por Fausto Camacho

Si tu me dices learn, sesiones de formación para compartir experiencias y valor de diversos sectores.

Inmersión en los conceptos y actitudes más importantes para poner en práctica el Design Thinking priorizando el entendimiento del problema.

Service Design Thinking

Libera la creatividad a través del trabajo colaborativo. Cuando nos preguntan qué es el pensamiento de diseño o design thinking, solemos decir que es un proceso y/o un toolkit de herramientas que nos permiten, primero entender, para más tarde resolver problemas ambiguos que no tienen solución obvia. En esta charla veremos que es tan importante para los diseñadores el conocimiento del proceso y de las diferentes técnicas que existen, como el hecho de tener unas determinadas actitudes para poder afrontar con éxito los retos de diseño.

Links de los videos de Youtube mencionados: https://www.youtube.com/watch?v=BrsWW… https://www.youtube.com/watch?v=cDDWv… https://www.youtube.com/watch?v=vjSTN…

Las películas y series que Fausto ha mencionado en la charla son estas: https://www.filmaffinity.com/es/film9… https://www.filmaffinity.com/es/film4… https://www.filmaffinity.com/es/film6…

Sobre Fausto Camacho

Fausto es UX Research Lead en Interactius, antropólogo y facilitador certificado en los métodos LEGO® Serious Play® con amplia experiencia en investigación, facilitación de workshops y mentoring de equipos. Quien tiene la suerte de conocerle sabe que Fausto engancha, con su manera de ser y comunicar.

Transformando datos en insights

En mi artículo anterior sobre entrevistas a usuarios, hable sobre el gran potencial de esta técnica como metodología de investigación cualitativa para descubrir necesidades y deseos de nuestros usuarios, es decir los famosos y preciados insigths.

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