UX y mensajes de feedback: conquistando el corazón de los usuarios

Diseñar una aplicación más amigable es trabajar sobre la oportunidad de que una experiencia sea única, incluso a partir de los “mensajes de error”.

En la era de las aplicaciones, los usuarios nos conformamos cada vez menos con una solución “correcta” o “funcional”, y exigimos cada vez más soluciones que realmente empaticen y nos lo hagan todo más simple. Hoy en día, sobre todo hablando de dispositivos móviles, las aplicaciones tienen que ganarse un lugar en nuestra memoria.

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El arte de escribir mensajes de error

Traducción del post: “The Art of the Error Message” del blog del Equipo de Diseño de Spotify.

Escribir mensajes claros para cuando las cosas no van bien

El concepto de fallas embarazosas es grande en la industria tecnológica. “Fail fast, fail often” (“Falla pronto, falla a menudo”) es casi un mantra. Pero hay una categoría de fallas que a pesar de darse a diario no no despiertan demasiada atención en el proceso de desarrollo de productos digitales: el humilde mensaje de error.

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