Qué es un Insight y qué lo diferencia de una mera observación

En mi labor como investigador, he visto cómo muchas veces otros UX researchers, product owners, UX designers e incluso stakeholders cometen un error conceptual que puede sesgar el análisis e incluso la viabilidad de un producto.

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Qué son los insights

Durante los últimos 3 años en este blog hemos hablado de temas muy diversos pero que están relacionados con el Design Thinking de una u otra forma. Sin embargo, repasando todos estos posts, nos fijamos que aún no escribimos ninguno sobre el punto más importante dentro de esta metodología, el cual es al mismo tiempo el concepto más difícil de implementar por los novatos en esto del Design Thinking, los insights.

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Affinity Map — Mejorando los procesos de Brainstorming

Todos de una u otra forma somos familiares con las lluvias de ideas (Brainstorming) método que busca generar tantas ideas como sea posible acerca de un tópico común, en lo posible dentro de un límite de tiempo. Este método (Brainstorming) busca brindarnos información de alta calidad en la mesa. Pero tiene un problema a la hora de hacer recopilación de las ideas o de identificar el significado de todos los datos.

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Service Design Thinking, por Fausto Camacho

Si tu me dices learn, sesiones de formación para compartir experiencias y valor de diversos sectores.

Inmersión en los conceptos y actitudes más importantes para poner en práctica el Design Thinking priorizando el entendimiento del problema.

Service Design Thinking

Libera la creatividad a través del trabajo colaborativo. Cuando nos preguntan qué es el pensamiento de diseño o design thinking, solemos decir que es un proceso y/o un toolkit de herramientas que nos permiten, primero entender, para más tarde resolver problemas ambiguos que no tienen solución obvia. En esta charla veremos que es tan importante para los diseñadores el conocimiento del proceso y de las diferentes técnicas que existen, como el hecho de tener unas determinadas actitudes para poder afrontar con éxito los retos de diseño.

Links de los videos de Youtube mencionados: https://www.youtube.com/watch?v=BrsWW… https://www.youtube.com/watch?v=cDDWv… https://www.youtube.com/watch?v=vjSTN…

Las películas y series que Fausto ha mencionado en la charla son estas: https://www.filmaffinity.com/es/film9… https://www.filmaffinity.com/es/film4… https://www.filmaffinity.com/es/film6…

Sobre Fausto Camacho

Fausto es UX Research Lead en Interactius, antropólogo y facilitador certificado en los métodos LEGO® Serious Play® con amplia experiencia en investigación, facilitación de workshops y mentoring de equipos. Quien tiene la suerte de conocerle sabe que Fausto engancha, con su manera de ser y comunicar.

Qué es el UX Writing

Si tu me dices learn, sesiones de formación para compartir valor y experiencia de diferentes sectores.

Eloy es Lead UX en Grupo Planeta, apasionado de la comunicación y crítico del “vale más una imagen que mil palabras”. Enamorado del storytelling y la experiencia de usuario con más de 10 años trabajando en el sector de la UX. Creador del blog sobre User Experience: welcometoux.com

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25 términos de usabilidad que todo diseñador UX debería conocer

Agrega estos términos a tu caja de herramientas de diseñador

Usabilidad y experiencia de usuario son cosas que no pueden separarse. A menudo vemos a los stakeholders usando los términos de manera indistinta. No usan el término “usable” directamente, pero a lo que se refieren está estrechamente asociado con la usabilidad del producto. Aprender estos términos de usabilidad será útil especialmente para que los nuevos diseñadores creen una comprensión compartida entre los miembros del equipo. También permitirá a las partes interesadas proporcionar comentarios adecuados y constructivos en lugar de comentarios vagos y no tan útiles. Estos no son solo términos, algunos de ellos son principios, métodos y procesos. Vamos a sumergirnos.

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