Método How Might We…?

Se basa en la premisa de que cada problema es una oportunidad para el diseño.

Ideada por Procter & Gamble en 1970, se popularizó como técnica de innovación, cuando IDEO la empezó a utilizar, siendo usada hoy por empresas como Google, Facebook…

Consiste en resolver cada desafío haciendo la pregunta «HMW», que proviene de la frase en inglés «How Might We…?» traducida a: ¿Cómo Podríamos Nosotros….?

Continuar leyendo “Método How Might We…?”

Empathy map: el primer paso en el Design Thinking

La visualización de actitudes y comportamientos de los usuarios en un mapa de empatía ayuda a los equipos de experiencia de usuario a alinearse en una comprensión profunda de los usuarios finales. El proceso de mapeo también revela cualquier agujero en los datos de usuario existentes.

Continuar leyendo “Empathy map: el primer paso en el Design Thinking”

Transformando datos en insights

En mi artículo anterior sobre entrevistas a usuarios, hable sobre el gran potencial de esta técnica como metodología de investigación cualitativa para descubrir necesidades y deseos de nuestros usuarios, es decir los famosos y preciados insigths.

Continuar leyendo “Transformando datos en insights”